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Sara - Representante de Servicio con experiencia en atención al cliente y facturación

Bello, Antioquia, Colombiaes
Fidelización de clientes en servicios de TV, internet y telefonía
Gestión de cobros y cobros de tarjetas de crédito con responsables de cuentas
Published on CazVid

Summary

Profesional dedicado con experiencia en atención al cliente, cobros, facturación y soporte administrativo en diversos entornos empresariales.

Key Achievements

Skills

Atención al clienteExperto

Proporciona atención eficiente y cordial a clientes en diferentes sectores.

Facturación y CobrosAvanzado

Realiza procesos de facturación, cobros y gestión de pagos en entornos administrativos.

Gestión administrativaIntermedio

Apoya en tareas administrativas como registro de ventas, elaboración de informes y manejo de información confidencial.

Operaciones en laboratorios y control de calidadIntermedio

Apoyo en procesos de preparación y conservación de muestras en laboratorio.

Manejo de sistemas y software administrativoIntermedio

Utiliza sistemas internos para registrar ventas, administrar inventarios y gestionar procesos internos.

Experience

Representante de servicio Linea Directv Chile

MULTIENLACE SAS (konecta)

23 de septiembre 2022 - 05 de Noviembre de 2024

Fidelizar y retener al cliente con servicios de Tv con descuentos y ofertas, Servicio al cliente

Representante de servicio Linea VTR Chile

TELEPERFORMANCE

07 de diciembre de 2021 - 22 de septiembre de 2022

Cobrar, Fidelizar y retener al cliente con servicios de Tv internet y fono con descuentos y ofertas, Servicio al cliente

Representante de servicio Linea Bancolombia

MULTIENLACE SAS (konecta)

23 de Noviembre 2020 - Actualmente

Cobrar tarjetas de crédito, Crédito de consumo ofrecer alternativas

Auxiliar de Cartera - Facturación

CASAVAL S.A.

19 de febrero 2013 - 14 de marzo 2019

Liberar por cartera los pedidos de los clientes que presenten bloqueos de cupo o vencimiento, Elaborar oportunamente todos los recibos de caja correspondientes a pagos efectuados por los clientes de la sucursal, Registrar inmediatamente en el sistema todas la ventas de contado en efectivo que se reciben en la sucursal

Asistente Administrativa

Laboratorio de Patoligia Suescun

Marzo 2012 - 30 de Enero de 2013

Colaborar con el profesional bioquímico, Realizar tareas de preparación de muestras, reactivos y cultivos, Conservar, limpiar y esterilizar todo el material que se utiliza en el laboratorio

Auxiliar de Normas y publicaciones

Icontec

2008 - 2012

Realizar todo el proceso de la parte de ventas de normas y publicaciones, Atender el público, Realizar facturación, Manejo de información confidencial, Suministrar documentos traducidos

Aprendiz Auxiliar de Logística

Icontec

2008 - 2008

Realizar el proceso de archivo de educación y desarrollo, Servicio al cliente telefónicamente y personalizado, Elaboración de informes de certificación y facturación

Backup Facturación – Compras -Inventarios

CASAVAL S.A

Realizar Backup de Facturación, compras y tesorería e inventarios, Realizar facturas, entregas, rutas de Transportes, órdenes de compra, Seguimiento de proveedores, cotizaciones

Education

Institución educativa Andrés Bello

Completed 1999

Institución educativa Marco Fidel Suarez

Completed 2005

Cesde

Técnico en Gestión Secretarial Administrativo

Completed 2010
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