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Sara
Asesora de Retención en Colombia ESL – OPEN ENGLISH
Contact
Competencies
Habilidad para brindar atención de calidad, resolviendo dudas y fortaleciendo relaciones con clientes.
Capacidad para redactar mensajes claros y efectivos, facilitando la comprensión y la resolución de problemas.
Organiza tareas y prioridades para cumplir con plazos y mejorar la productividad.
Habilidad para recopilar, analizar y resumir datos relevantes para la toma de decisiones.
Competente en herramientas de productividad para gestionar tareas y documentación eficazmente.
Education
Languages
Summary
Sara es una profesional dedicada en atención y retención, con habilidades en comunicación, gestión del tiempo y documentación. Formación en derecho y programación, comprometida con la excelencia en el servicio.
Key Achievements
- Mantener relaciones sólidas con clientes, logrando alta retención y satisfacción.
- Gestionar eficazmente comunicaciones telefónicas para mejorar la experiencia del cliente.
- Optimizar procesos de atención, reduciendo tiempos de respuesta y aumentando la eficiencia.
- Capacitar en habilidades de comunicación y atención al cliente para mejorar el servicio.
- Implementar seguimiento y documentación precisa de tareas, garantizando la continuidad del servicio.
Experience
Asesor de Retención
Encargado de mantener la relación con los clientes existentes
Agente BPO Voz
Encargado de gestionar las comunicaciones telefónicas.