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Sayana
Coordinador de Operaciones Crediticias en Diners Club Ecuador
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Competencies
Experiencia en procesos de análisis, aprobación y seguimiento de operaciones crediticias, asegurando eficiencia y cumplimiento.
Capacidad para liderar y motivar equipos, fomentando la productividad y el trabajo en equipo en entornos dinámicos.
Habilidad para realizar evaluaciones financieras precisas que soportan decisiones crediticias sólidas.
Competencia para mantener relaciones efectivas con clientes y stakeholders, garantizando satisfacción y confianza.
Capacidad para proponer soluciones innovadoras y anticiparse a los desafíos del área crediticia.
Education
Languages
Summary
Ingeniera en Finanzas con Maestría en Administración, con más de 6 años en Diners Club Ecuador. Especializada en gestión crediticia, liderazgo de equipos y mejora continua, orientada a resultados y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Lideró la optimización de procesos crediticios, logrando una reducción del tiempo de aprobación en un 20%.
- Implementó controles que mejoraron la precisión en las operaciones crediticias en un 15%.
- Capacitó al equipo en nuevas políticas, elevando su rendimiento y conocimiento del producto.
- Gestionó relaciones clave con clientes, aumentando la satisfacción y retención de usuarios.
- Desarrolló informes clave que facilitaron decisiones estratégicas en el área crediticia.