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Scarlet
Atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo de caja chica.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Organización.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Atención al cliente
Brindar atención y soporte a clientes, ofreciendo soluciones de manera rápida y eficiente.. Orientar a los usuarios sobre el funcionamiento y uso de productos y servicios tecnológicos.. Gestionar consultas, solicitudes, incidencias y reclamos de los clientes.. Dar seguimiento a casos y solicitudes hasta lograr su resolución.. Registrar y actualizar información de clientes y servicios en los sistemas internos.. Identificar problemas básicos y brindar asistencia inicial a los usuarios.. Coordinar con las áreas correspondientes para resolver incidencias técnicas.. Mantener una comunicación clara, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.. Manejar información de clientes de forma responsable y confidencial.