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Sebastian
Técnico y Asesor con experiencia en soporte TI y ventas orientado a soluciones
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Competencies
Aplicó técnicas de diagnóstico para identificar fallos en equipos de escritorio, portátiles y servidores.
Resolví conflictos y errores de software, mejorando la funcionalidad y rendimiento.
Desarrollé y ejecuté estrategias para captar clientes y cerrar ventas, contribuyendo a los objetivos comerciales.
Comunicación sencilla y efectiva con usuarios y clientes para explicar soluciones técnicas y beneficios.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en diagnóstico técnico, soporte y ventas, centrado en soluciones efectivas y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Diagnóstico y resolución efectiva de problemas de hardware y software en equipos diversos.
- Soporte técnico presencial y remoto, asegurando la satisfacción del usuario final.
- Gestión integral del ciclo de ventas, desde prospección hasta cierre de negocios.
Experience
TÉCNICO DE SERVICIO TI Y SOPORTE
Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software en equipos de escritorio, portátiles y servidores., Brindé soporte técnico presencial y remoto, identificando y solucionando errores comunes como fallos de arranque, problemas de rendimiento y conflictos de controladores., Expliqué soluciones técnicas de manera sencilla a usuarios sin conocimientos avanzados.
ASESOR COMERCIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Profesional con probada experiencia en el ciclo de ventas, desde la prospección hasta el cierre de negocios., Experto en asesorar clientes sobre productos y servicios, resolviendo sus dudas y objeciones de manera eficaz., Me destaco por mantener un alto estándar de satisfacción del cliente y por alcanzar consistentemente las metas de ventas establecidas, contribuyendo al crecimiento del equipo y de la empresa.