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Sebastian
Auxiliar de Trámites y Mensajería con experiencia en atención al cliente y logística
Video resume
Contact
Competencies
Capacidad para brindar atención cordial y resolver inquietudes con empatía y eficiencia.
Habilidad para coordinar entregas, recogidas y montaje de eventos de manera efectiva.
Comunicación clara y efectiva que facilita la interacción con clientes y equipos de trabajo.
Competente en el uso de software ofimático para tareas administrativas y de gestión.
Facilita la colaboración y contribuye al logro conjunto de objetivos.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicado con habilidades en trámites de tránsito, mensajería, atención al cliente y montaje de escenarios. Enfocado en ofrecer soluciones eficientes y servicio de calidad.
Key Achievements
- Gestionó trámites de tránsito y documentación con eficiencia, garantizando cumplimiento de plazos.
- Organizó y protagonizó montaje y desmontaje de escenarios, sonido y pantallas en eventos.
- Mantuvo altos niveles de satisfacción en atención al cliente a través de comunicación asertiva.
- Optimización en manejo de mensajería y diligencias, reduciendo tiempos de entrega.
Experience
Auxiliar de trámites y mensajería
Tramites de transito, toma de improntas y atención al cliente.. Entrega y recogida de documentos, mensajería y diligencias.. Montaje y desmontaje de escenarios, sonido y pantallas.
Skills
Video Transcript
Video Transcript 1
Bueno, una vez trabajando en una oficina de trámites de tránsito, um me tocó ayudar a un cliente el cual tenía el problema de que le había llegado supuestamente una multa al celular. Entonces, en los mensajes le aparecía la multa y se metía al SIM y también le aparecía. Fue a una oficina de tránsito y allá le dijeron que sí, que debía pagar tanta plata porque tenía que pagar esa multa. Yo llegué y revisé bien la información y resulta que no, resulta que lo que le habían mandado era una estafa y en realidad nunca había que pagar ninguna multa. Entonces, como solución final, simplemente le dije al cliente que eso era totalmente falso y o sea, el cliente se fue feliz para su casa y ya.