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Sergio
Asesor de Servicio
Contact
Competencies
Aplicación en desarrollo frontend y backend para crear interfaces interactivas y servicios eficientes
Manejo de bases de datos SQL y NoSQL para soporte de aplicaciones web
Creación de interfaces de usuario responsivas y accesibles mediante frameworks modernos
Colaboración efectiva en proyectos multidisciplinarios, liderando tareas y versiones de código
Participación en sprints y gestión de tareas siguiendo Scrum y Kanban
Education
Summary
Desarrollador Full Stack con amplia experiencia en la creación y gestión de aplicaciones web, con habilidades en programación, gestión de bases de datos y colaboración en equipos ágiles.
Key Achievements
- Desarrolló e implementó múltiples proyectos web escalables y seguros
- Lideró la integración de nuevas tecnologías en el equipo de desarrollo
- Participó en proyectos que mejoraron la usabilidad y funcionalidad de plataformas digitales
Experience
Asesor de Servicio
Atención al cliente vía chat y gestión de requerimientos., Resolución de dudas y seguimiento de solicitudes.
Asesor de Servicio
Atención al cliente en canales digitales., Soporte en resolución de inquietudes y fidelización de usuarios.
Practicante en Gestión Humana
Elaboración de certificados y manejo de bases de datos., Comunicación con candidatos y apoyo en procesos de selección., Afiliaciones a seguridad social (EPS, pensión, ARL y caja de compensación)., Conocimientos en elaboración de contratos laborales., Apoyo en capacitaciones e inducciones para nuevo personal.
Representante de Servicio al Cliente
Atención por llamadas y chat., Resolución de inquietudes y orientación al cliente.