This profile is written in Spanish
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Liderazgo y facilidad para el relacionamiento con personal de trabajo.
Experiencia demostrada en Experiencia en la negociación con clientes y soporte de ventas en el sector comercial.
Experiencia demostrada en Habilidad para diseñar narrativas creativas que conecten con el público en medios comunicativos.
Experiencia demostrada en Capacidad para interpretar la interacción de los usuarios y adaptar el contenido a cada segmento.
Perfil profesional
He gestionado procesos comerciales y de atención al cliente, abarcando desde la preparación de alimentos en cocina hasta funciones de venta en caja comercial.. Participé en la planificación de envíos a través de Coordinadora S.A. y en el seguimiento de productos a través de la venta online mediante el aplicativo Shopify y la página web de la librería.. Trabajo operativo, organización y distribución de tiendas para sedes físicas en Castellana y Suba, además, pude participar asesorando a clientes en su elección de productos y recomendaciones para compras por mayor para otras librerías minoritarias y comunidades religiosas.
Apoyé la producción, redacción y planificación de contenidos radiales juveniles para el programa Lionheart, redactando escaletas y coordinando entrevistas con invitados expertos.. He conducido programas dirigidos a un público de jóvenes universitarios para el programa Unbroken, desarrollando sólidas habilidades de comunicación en vivo como periodista locutor.. Participé en consejos de redacción para la creación de estrategias de contenido y realicé el cubrimiento de eventos con temática espiritual para la parrilla de contenidos de la emisora.
He diseñado piezas gráficas y he ejecutado procesos de grabación, edición y montaje videográfico para la promoción en redes sociales de diversos grupos de conexión en sus cuentas oficiales.. Administré bases de datos de usuarios y analicé métricas para el uso de redes sociales en algunos grupos, ayudando en el posicionamiento comunicativo de los canales digitales.