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Sergio
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Competencies
Experiencia demostrada en Manejo de Efectivo.
Experiencia demostrada en Atención al Cliente.
Experiencia demostrada en E-Commerce.
Experiencia demostrada en Manejo de Aplicaciones Internas.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Cajero, y E-Commerce
Realización y conocimientos en transacciones de cobros. Manejo diario de Efectivo y diversas formas de pago Dólares, Cheques, Gift Card, Puntos Canjeables, tarjeta, remesas, Certificados, Pagos De servicios públicos.. Resolución de forma concreta y amable en gestiones de reclamos de garantías, inconvenientes o dudas, ofreciendo una mejor experiencia de compra y servicio para fomentar la fidelización con cada cliente. Recepción, preparación y validación de pedidos a través de la plataforma interna.. Realización de encuestas a cerca del servicio, teniendo el enfoque en mejorar y obtener resultados positivos y crecimiento en el ticket promedio de cada cliente.. Seguimiento de cada gestión, así mismo tener comunicación con cada cliente para coordinar entregas y métodos de pago.. Impulsación de campañas promocionales para eventos de alta demanda (Hot sale, Black Friday, Cyber Verano Etc.). Excelente Redacción, Agilidad y buen manejo de aplicaciones internas.