This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Sharon
Director de operaciones con amplia experiencia en gestión y control de créditos
Contact
Competencies
Administra y evalúa procesos de crédito, asegurando eficiencia y control del riesgo en instituciones financieras.
Supervisa y coordina equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos operativos y estratégicos.
Diseña estrategias comerciales, maneja bases de datos y lleva a cabo trabajo de campo para captación de clientes.
Proporciona atención de calidad y respuesta oportuna, cumpliendo con protocolos y políticas de servicio.
Administra información comercial, procesa pedidos y mantiene registros precisos en inventarios y finanzas.
Education
Languages
Summary
Profesional versátil con trayectoria en gestión de créditos, operaciones, ventas y atención al cliente, destacando liderazgo, cumplimiento de procesos y desarrollo de estrategias eficaces.
Key Achievements
- Supervisó y optimizó el ciclo completo del crédito, asegurando eficiencia y cumplimiento regulatorio en J&D BROKER.
- Implementó procesos de mejora continua liderando equipos en cumplimiento de metas estratégicas.
- Gestionó operaciones y administración en roles diversos, demostrando versatilidad en diferentes ámbitos comerciales y administrativos.
Experience
Director de operaciones
Administrar y optimizar el ciclo completo del crédito, asegurando eficiencia operativa, control del riesgo y cumplimiento normativo., Supervisa la originación, evaluación, aprobación, seguimiento y recuperación de créditos., Lidera equipos, implementa procesos de mejora continua para cumplimiento...
Ejecutivo comercial
Manejo de bases de datos, captación de clientes, analizar las condiciones del mercado, diseñar estrategias de ventas, realizar trabajo de campo, incorporación de nuevos clientes.
Asesor de servicio al cliente
Manejo de herramientas ofimáticas., Brindar atención oportuna y de calidad prestando un servicio humanizado con el fin de dar cumplimiento a los procesos., Cumplir con los lineamientos, protocolo de atención y políticas de servicio al cliente., Cumplir con las responsabilidades dentro del Sistema...
Auxiliar de ventas y Servicio al cliente
Administración de información comercial de precios y productos, manejo de archivos bases de datos, manejo de pedidos vendedores al por mayor y detal, gestionar procesos de punto de venta, asistencia a fuerza comercial, manejo de inventario, experiencia en el área de tesorería, cierres de caja...
Secretaria administrativa
Venta de maíz trillado y fino, contactar clientes para la venta, realizar inventarios, hacer llamadas a los clientes, manejar archivo, manejo de personal.
Telemercaderista
Hacer llamadas telefónicas para ofrecer capacitaciones en distintas áreas, realizar informes de las personas inscritas para el servicio.
Auxiliar de costos y presupuestos
Realizar traslado de materias primas, auditar órdenes de corte, costear prendas, realizar informes de prendas confeccionadas, organizar archivo, contestar teléfono.