This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Shellys
Auxiliar Comercial en Montacarga Master
Contact
Competencies
Capacidad para brindar un servicio al cliente excepcional a través de múltiples canales digitales.
Experiencia en el uso de plataformas digitales y redes sociales para la gestión comercial.
Habilidad para coordinar despachos y optimizar procesos logísticos eficaces.
Experiencia en el control y conciliación de inventarios físicos y sistematizados.
Habilidad para elaborar cotizaciones precisas que impulsan las ventas.
Education
Summary
Auxiliar Comercial con sólida experiencia en atención al cliente y gestión logística. Capacidad para optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Incremento del 30% en la satisfacción del cliente mediante atención personalizada en canales digitales.
- Elaboración de más de 100 cotizaciones mensuales con un tasa de conversión del 20%.
- Optimización del proceso logístico, reduciendo el tiempo de despacho en un 15%.
- Control efectivo de inventarios que resultó en una disminución del 10% en pérdidas.
- Desarrollo y actualización de bases de datos de clientes, mejorando la gestión de seguimiento.
Experience
AUXILIAR COMERCIAL
Atención al cliente a través de canales digitales, brindando asesoría y seguimiento oportuno a las solicitudes.. Elaboración de cotizaciones y seguimiento de pedidos nacionales e internacionales, garantizando el cumplimiento de los requerimientos del cliente.. Apoyo en la elaboración de informes de ventas, presupuestos y análisis comparativos para control y seguimiento comercial.. Organización, actualización y administración de bases de datos de clientes y operaciones comerciales.. Creación y registro de nuevos clientes en el sistema, verificando la correcta gestión de la información.. Facturación de ventas en punto de venta, asegurando precisión en los procesos administrativos y comerciales.
ASISTENTE COMERCIAL
Manejo de página virtual. Gestión y actualización de información tributaria de clientes.. Manejo de facturación y control de pedidos.. Seguimiento logístico para despacho de mercancía.. Elaboración de informes mensuales de ventas y crecimiento.. Atención al cliente por correo, WhatsApp y llamadas.. Control de inventarios y abastecimiento de bodega.. Manejo del canal mayorista y seguimiento a órdenes de compra.
AUXILIAR DE CAJA
Control y verificación de medios de pago.. Custodia y consignación de valores según protocolos.. Control de inventarios y rotación de productos.. Registro sistemático de ventas.. Atención y solución de reclamaciones.
ADMINISTRADORA
Control y conciliación de inventarios físicos y sistematizados.. Recepción, verificación y registro de mercancía.. Monitoreo de la cadena de abastecimiento y rotación de productos.. Gestión del flujo de caja y control presupuestal.. Elaboración de reportes diarios y mensuales de ventas.. Seguimiento a procesos operativos internos.. Coordinación de equipo de trabajo para cumplimiento de metas comerciales.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO COMERCIAL
Seguimiento a ventas y control de pedidos.. Coordinación logística para despacho de mercancía.. Creación y actualización de base de datos de clientes y proveedores.. Gestión de documentación tributaria para vinculación.. Elaboración y actualización de manuales y procedimientos.. Atención de quejas y solución de novedades.. Sistematización de información comercial.