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Shelsi
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Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
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Summary
Perfil profesional
Experience
Asesora de Ventas
Asesoré a más de 50 clientes diarios en la contratación de planes de telefonía móvil, internet y servicios digitales.. Resolví consultas y reclamos de clientes, aplicando protocolos de servicio al cliente que redujeron los tiempos de espera.. Capacité a 3 nuevos asesores en el uso del sistema de gestión de clientes y en técnicas de venta efectiva.
Asesora de Ventas
Asesoro a clientes en la selección de accesorios y dispositivos móviles, ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades.. Realizo la gestión de pedidos y control de inventario, asegurando la disponibilidad de los productos más demandados.. Mantengo una relación cercana con los clientes, generando confianza y fidelización que ha incrementado las ventas recurrentes en un 20%.. Responsable de apertura y cierre de caja.