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Shelsy
Asesor de servicio al cliente con experiencia en resolución de problemas y atención personalizada
Video resume
Asesor de servicio al cliente.
Resolución de problemas, quejas reclamos o inquietudes de los clientes, monitoreo de la satisfacción de los clientes. Atención personalizada a cliente. Dar a conocer los productos y servicio de la empresa a los clientes.
Contact
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Available on CazVid
Competencies
Resolución de problemasAvanzado
Aplicó habilidades para solucionar inquietudes y quejas de clientes en diversos contextos.
Empatía y pacienciaAvanzado
Demostró empatía y paciencia para manejar situaciones delicadas con los clientes.
Comunicación efectivaAvanzado
Utilizó habilidades comunicativas para identificar necesidades y ofrecer soluciones claras.
Trabajo en equipoIntermedio
Colaboró en ambientes grupales para mejorar la atención y la resolución de problemas.
Conocimiento de productos y serviciosIntermedio
Capacitada en la promoción y explicación de productos y servicios de la empresa.
Summary
Asesor de servicio al cliente con experiencia en resolución de problemas y atención personalizada, basado en Bogotá.
Key Achievements
- Resolución efectiva de quejas y reclamos, mejorando la satisfacción del cliente
- Capacitada en conocimiento de productos y servicios para brindar información precisa
- Demostrada capacidad de trabajo en equipo y habilidades comunicativas en atención al cliente
Skills
Resolución de problemasEmpatía y pacienciaComunicación efectivaTrabajo en equipoConocimiento de productos y servicios
Published on CazVid - Jul 3, 2025