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Sherlyne
Agente telefónico con experiencia en atención al cliente y ventas
Contact
Competencies
Se comunica eficazmente con los clientes para entender sus necesidades y brindar soluciones.
Gestiona agendas y procesos en CRM para garantizar la atención oportuna de los clientes.
Escucha activamente y ofrece respuestas que generan confianza y satisfacción.
Colabora con colegas en actividades relacionadas con atención al cliente y ventas.
Aplica habilidades para mejorar la interacción en ambientes laborales y sociales.
Education
Summary
Profesional dedicado con experiencia en atención al cliente, ventas y coordinación de citas, apto para roles que requieran gestión de relaciones y organización.
Key Achievements
- Coordinó citas para rastreo satelital usando CRM, asegurando puntualidad y cumplimiento de procesos.
- Participó en procesos de colocación y validación de tarjetas, contribuyendo a la fidelización de clientes.
- Atendió solicitudes y dio seguimiento a citas mediante llamadas telefónicas en diferentes empresas.
Experience
Agente telefónico
Colocación de tarjetas, Atención a clientes, Llenado de solicitud
Agente telefónico
Coordinador de citas para rastreo satelital, Cumplimiento de proceso para dar atención al cliente de acuerdo a su solicitud, Seguimiento y cumplimiento de la citas agendadas a través de un CRM
Agente telefónico
Colocación de la tarjeta, Venta, Validación, Agenda de citas