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ShiaiSoul
Técnico en Instalaciones de Telecomunicaciones en Tabasco OC LLC
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Competencies
Experiencia en instalación y mantenimiento de redes de fibra óptica y cable coaxial para servicios domiciliarios.
Capacidad para brindar soporte efectivo y gestionar ventas a empresas, fortaleciendo relaciones comerciales.
Habilidad para usar plataformas digitales para registrar y reportar servicios en tiempo real, mejorando la eficiencia.
Competencia en gestionar registros y documentación, asegurando precisión y actualización continua.
Dominio de herramientas de ofimática, procesamiento de datos y sistemas operativos para tareas administrativas.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicado en instalaciones de redes FTTH y HFC, con habilidades en soporte, gestión digital y ventas B2B, orientado a mejorar la infraestructura y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Implementación eficiente de instalaciones FTTH y HFC con reporte en tiempo real.
- Gestión de instalaciones aéreas, postes y subterráneas, asegurando cumplimiento de estándares.
- Optimización del proceso de reporte y registro digital, mejorando la trazabilidad del servicio.
- Atención y soporte al cliente en diversos canales, fortaleciendo relaciones comerciales.
- Gestión de ventas B2B, logrando incrementar la cartera de clientes y fidelización.
Experience
Técnico Instalador
Instalaciones de FTTH y HFC domiciliarias.. Instalación de acometidas aéreas, postes y subterráneas.. Uso de plataformas digitales corporativas para el reporte y registro en tiempo real de los servicios asignados.
Domiciliario
Personal Administrativo (Atención al Cliente y Ventas B2B)
Encargado de la atención y soporte al cliente interno y externo a través de canales digitales y presenciales.. Gestión de ventas business-to-business (B2B) y seguimiento de cuentas comerciales.. Registro, digitación y actualización rigurosa de bases de datos, compras y control de información operativa.. Coordinación y asistencia de solicitudes garantizando respuestas oportunas bajo la modalidad de trabajo remoto.