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Shir
Líder Comercial
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Reclutamiento y selección de personal.
Experiencia demostrada en Revisión, análisis y preselección de currículums.
Experiencia demostrada en Entrevistas laborales y evaluación de candidatos.
Experiencia demostrada en Revisión, actualización y modificación de perfiles de puestos.
Experiencia demostrada en Aplicación y revisión de pruebas de conocimiento técnico.
Education
Summary
Líder Comercial buscando nuevas oportunidades
Experience
Líder Comercial
Lideró la colocación matrículas para estudiantes regulares, fidelizandolos con estratégicas concretas y permanencia.. Creación de proceso de capacitación y onboarding de empleados del área comercial.. Revisión y creación de descriptores de puesto.. Asegurar la correcta ejecución del plan de trabajo de líderes de equipo y doy seguimiento a resultados e indicadores de satisfacción.. Coordino la comunicación con áreas interdepartamentales para apoyar la operación comercial y la resolución de necesidades.. Planes de clima para los equipos enfocado en GREAT PLACE TO WORK.. Gestiono con los equipos las diferentes campañas de marcación.. Planes de acción con productividades.
Líder de estrategia Seguros
Lideré la estrategia comercial de seguros personales y brindé dirección a la gestión de colocación de productos financieros.. Elabore análisis de rentabilidad y presupuesto para las metas comerciales.. Ejecute capacitaciones para asesorar a ejecutivos de colocación.
Supervisor de Seguros
Supervisé equipos para la colocación de seguros dentales, hospitalarios entre otros.. Seguimiento de resultados por productividad y cuartilización a asesores.. Planificación de marcación por campañas.. Coaching de llamadas de ventas.
Ejecutivo de cuenta
Gestioné consultas, quejas y casos sensibles de clientes financieros, procurando una resolución clara y oportuna.. Tramité colocación y desembolso de extra-financiamientos de tarjetas de crédito, contracargos y devoluciones por retiros no dispensados.. Actualicé parámetros de tarjetas de crédito por viajes al exterior y coordiné gestiones operativas relacionadas con medios de pago.
Supervisor de Ventas y Retención
Contrataciones y selección de personal.. Simulaciones de prácticas de atención al cliente para contratación.. Supervisé equipos de ventas y operaciones.. Colocación de seguros, ventas de préstamos personales y retención de cuentas.. Coordiné la renovación de catálogo de productos financieros y participé directamente en la venta, aportando conocimiento integral del ciclo comercial y de las necesidades del cliente.. Lidere las campañas de retención de cuentas.
Ejecutivo de Servicio al Cliente Call Center
Atención de quejas y tramites de devoluciones de dinero retenido.. Gestión de contracargos.. Reporte de salidas del país.. Colocación de extrafinanciamiento.