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Silvana
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Orientación y servicio al Cliente.
Experiencia demostrada en Capacidad de Adaptación.
Experiencia demostrada en Resolución de Conflictos.
Experiencia demostrada en Responsabilidad y compromiso.
Experiencia demostrada en Habilidades interpersonales.
Education
Experience
JEFE ADMINISTRATIVO-F&I
Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen desarrollo de las operaciones., Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo mi responsabilidad., Gestión de incidencias y resolución de problemas con rapidez y eficacia., Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo., Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias., Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización., Revisión y análisis de buró de crédito para perfilamiento de clientes para aplicación de créditos., Gestión de créditos vehiculares y de consumo para el cliente final.
Anfitriona/Central de Facilidades
Asignación, distribución y reporte de tráfico de clientes, Responsable de coordinar con logística el alistamiento de vehículos para exhibición y entrega, Encargada de coordinar la matriculación de vehículos, Agendamiento y entrega de vehículos al cliente final, Encargada de reportes en general, Coordinación de instalaciones de los dispositivos de rastreo satelital, Encargada de realizar la activación de dispositivos de rastreo satelital
Auxiliar de Contabilidad y Auditoría
Ingreso de gastos, Pago a proveedores, Declaraciones mensuales de IVA, Declaraciones del Impuesto a la Renta, Emisión de Roles de Pago, Cuadre de Caja General y Caja Chica, Conciliaciones bancarias, Ingreso y Emisión de Retenciones, Notas de Crédito, Verificación de depósitos y transferencias, Aplicación de cobros con transferencia a clientes, Avisos de Entrada y Salida del IESS, Actas de Finiquito, Revisión de documentación e información contable de las empresas auditadas como conciliaciones bancarias, mayores contables, estados financieros, movimientos contables, impuestos, beneficios sociales a empleados y todo lo que corresponde a la aplicación de la Auditoría externa a empresas privadas, Ingreso de información de las empresas auditadas a la Superintendencia de Compañías
Oficial de Cumplimiento – Recaudadora de Cartera
Control de ventas de vehículos, accesorios y repuestos, Revisión de formas de pagos de clientes, Confirmación y verificación de depósitos, Transferencias en la banca virtual, Revisión de documentos de clientes, Emisión y envío mensual de reportes a la UAFE y SUPERCIAS, Emisión de órdenes de salida de vehículos, Recuperación de cartera vencida, Verificación y autorización recepción de cheques al cobro y posfechados, Control de recepción e ingreso de comprobantes de retención por ventas, Revisión semanal del proceso de venta de vehículos con los Asesores Comerciales y Jefes de Venta
Auxiliar Contable
Cobros en efectivo, cheques, Transferencias, Ingreso y emisión de retenciones, Facturación vehículos, repuestos y servicios de talleres, Registro de gastos generales de la empresa, Custodio y cuadres de Caja chica y Caja General, Registro diario de depósitos y transferencias, Liquidaciones de vouchers, Control e ingreso de gastos de viáticos, Emisión e ingreso de notas de crédito, Ingreso y control de cheques post fechados
Auxiliar Contable
Cobros, Facturación, Ingreso de gastos, Ingreso y emisión retenciones, Pago a proveedores, Control de ventas, Compra de mercadería, Control de inventario, Control de gastos de viáticos
Auxiliar Contable
Cobros, Facturación de vehículos y repuestos, Ingresos de gastos, Ingreso y emisión de retenciones, Ingreso y emisión de notas de crédito, Responsable de caja chica y caja general
Recepcionista, Asistente de Gerencia
Atención a clientes, Manejo de la agenda del gerente, Envío y recepción de valija, Archivo de documentación, Control de compras de suministros de oficina y para mantenimiento, Registro de gastos en el sistema DMS, Responsable de caja chica, Activación de dispositivos de rastreo satelital, Reportar ventas de vehículos al portal de concesionarios de Hyundai, Coordinación de Juntas Directivas, Control de tráfico de clientes