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Silvana
Atención al cliente
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Atención al cliente
Seis años de experiencia en atención al cliente presencial y call center, escucha activa, proactiva, responsable.
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Dos Quebradas, Risaralda, Colombia
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Competencies
Atención al clienteAvanzado
Proveer asistencia y soporte a clientes en entornos presenciales y telefónicos
Escucha activaExperto
Implementar técnicas de escucha para comprender y atender eficientemente las necesidades del cliente
ProactividadIntermedio
Anticipar requerimientos y resolver problemas antes de que se agraven, en atención al cliente
ResponsabilidadAvanzado
Cumplir con las tareas asignadas garantizando la calidad en el servicio brindado
Summary
Profesional con 6 años de experiencia en atención presencial y telefónica, con habilidades destacadas en escucha activa y responsabilidad.
Key Achievements
- Amplia experiencia en atención al cliente presencial y telefónica
- Desarrolló habilidades en escucha activa y proactividad
- Demostró responsabilidad y orientación a resultados en el trabajo en equipo e individual
Skills
Atención al clienteEscucha activaProactividadResponsabilidad
Published on CazVid - Jul 3, 2025