Silvia - Profesional multifuncional con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa

Ofreció servicios de alta calidad y asesoramiento personalizado a clientes en diferentes entornos.

Realizó tareas de gestión de pagos, facturación, revisión y archivo de documentación contable.

Participó en actividades de promoción y asesoramiento para impulsar ventas en diversos negocios.

Utilizó sistemas de punto de venta, manejo de información digital y herramientas de comunicación.

Demostró habilidades para conectar con clientes y resolver sus necesidades de forma efectiva.

Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas., Atención y servicio al cliente., Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad., Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.

Gestión de pagos y facturación., Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores., Orden, clasificación y registro de la información contable., Realización de cancelaciones de compras y ventas de la empresa., Apoyo en la preparación de impuestos y nóminas., Gestión y archivo de documentación contable y administrativa.

Asistencia en el desarrollo de actividades de marketing para generar nuevas ventas., Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos., Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta., Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.

Escanear y procesar productos en el punto de venta., Cobrar a los clientes por sus compras y manejar transacciones en efectivo, tarjetas de crédito o débito, cheques u otros métodos de pago., Proporcionar un servicio al cliente amable y eficiente, respondiendo preguntas y brindando asistencia según sea necesario., Empacar los productos del cliente en bolsas o contenedores adecuados., Mantener el área de caja limpia y ordenada., Realizar el registro y control de ventas de productos., Seguir procedimientos de seguridad y manejo de efectivo para prevenir pérdidas.

Crear planes de marketing y ventas para promocionar productos de belleza y cosmetología., Identificar oportunidades de negocio con clientes potenciales, como spas, salones de belleza, tiendas de productos de belleza, etc., Realizar presentaciones y demostraciones de productos de belleza y cosmetología para convencer a los clientes de su valor y beneficios., Negociar y cerrar ventas con clientes, asegurando que se cumplan los objetivos de ventas y se maximicen los beneficios., Proporcionar una atención al cliente excepcional, respondiendo a preguntas, resolviendo problemas y brindando asesoramiento sobre productos y servicios., Establecer y mantener relaciones con clientes, proveedores y otros stakeholders para fomentar la colaboración y el crecimiento.