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Silvina

Consultor De Gestión Del Cambio

Contact

Buenos Aires, Buenos Aires F.D., Argentina
Available on CazVid
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Competencies

Executive Leadership

Experiencia demostrada en Executive Leadership.

Strategic Planning

Experiencia demostrada en Strategic Planning.

Customer Experience Strategy

Experiencia demostrada en Customer Experience Strategy.

Performance Governance

Experiencia demostrada en Performance Governance.

Strategic Advisory

Experiencia demostrada en Strategic Advisory.

Education

Licenciada en Marketing
UCES
Posgrado en Conducción Gerencial
Universidad de Belgrano
HCMBOK Certified Professional
The Human Change Management Institute

Languages

SpanishNativo
EnglishIntermedio
PortugueseBasico

Summary

Consultor De Gestión Del Cambio buscando nuevas oportunidades

Experience

Regional Sales & Customer Service Manager – LATAM

CITIBANK NA
Ene 1997 - Ene 2017

Liderazgo regional de customer service y performance.. Planificación estratégica anual y cumplimiento de KPIs.. Dirección de equipos regionales, dashboards ejecutivos, iniciativas de transformación y desarrollo de talento.

Senior Advisor – Life & Retirement Solutions

HSBC
Ene 2021 - Ene 2025

Asesoramiento estratégico en soluciones de vida y retiro.. Gestión de relaciones de largo plazo, cumplimiento normativo y estándares corporativos.

Founder & General Manager

ÉTER CLUB BAR
Ene 2018 - Ene 2026

Dirección general del negocio con responsabilidad integral sobre estrategia, operaciones y liderazgo de equipos.. Gestión de stakeholders, posicionamiento institucional y adaptación organizacional.

Skills

Executive LeadershipStrategic PlanningCustomer Experience StrategyPerformance GovernanceStrategic Advisory
Published on CazVid - Sep 18, 2026
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