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Silvina
Atención al Cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint).
Experiencia demostrada en Power BI.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en IA aplicada a tareas administrativas.
Experiencia demostrada en Ventas digitales.
Education
Languages
Summary
Atención al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Ejecutiva PyME - Captación de empresas
Captación de clientes PyME, gestión de cartera y generación de oportunidades de negocio.. Asesoramiento financiero y comercial a empresas.. Cumplimiento de objetivos comerciales y expansión de la base de clientes.
Gestión operativa, comercial y atención al cliente
Supervisión integral de la operatoria diaria y coordinación de equipos de trabajo.. Control del cumplimiento de normativas internas y regulatorias.. Optimización de procesos y mejora de la experiencia del cliente.. Seguimiento de indicadores y objetivos comerciales y operativos.
Atención al cliente
Atención integral, resolución de reclamos, fidelización y cumplimiento de objetivos de calidad.
Créditos y atención al cliente
Gestión de créditos, consultas, reclamos y tareas administrativas del sector.