This profile is written in Spanish
Gestora de recepción
Experiencia demostrada en Responsable.
Experiencia demostrada en Actitud para trabajar en equipo.
Experiencia demostrada en Comprometida.
Experiencia demostrada en Servicial.
Experiencia demostrada en Hotelería.
Gestora de recepción buscando nuevas oportunidades
Soporte administrativo y operativo a gerentes.. Coordinación de agendas.. Atención a clientes VIP.. Asistencia en logística de vuelos ejecutivos.
Guardias ejecutivas.. Generación proactiva de oportunidades de venta.. Negociaciones y cierres efectivos de acuerdos comerciales.. Asesoramiento y coordinación logística para clientes en grupos de hospedaje y alimentación.. Visitas a empresas a la cartera asignada.
Realización de cotizaciones de eventos.. Logística y apoyo en coordinación de evento.. Servicio al cliente.. Manejar reservas para restaurantes y eventos.
Participación en eventos del rubro para generar vínculos estratégicos.. Organización de showrooms para promocionar servicios del hotel.. Presentación de reportes de ventas a Gerencia y Finanzas, con foco en desempeño y proyecciones.
Manejo de plataformas digitales como Booking, Expedia, y Amadeus travel click para la administración de reservas.. Proceso integral de reservaciones, abarcando desde la recepción de solicitudes vía correo electrónico y llamadas telefónicas hasta la confirmación y registro.
Atención y registro de llegadas.. Gestión de Check-in.. Coordinación de Check-out.. Manejo de consultas y solicitudes de los huéspedes.. Manejo de caja y facturación.. Proporcionar información sobre servicios del hotel.