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Soffia
Auxiliar administrativa en el área de paquetería
Contact
Manizales, Caldas Department, Colombia
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Competencies
Gestión AdministrativaAvanzado
Capacidad para gestionar recursos, procesos y equipos administrativos con eficiencia y precisión.
Atención al ClienteAvanzado
Habilidad para brindar atención de calidad, resolver inquietudes y fortalecer relaciones con clientes.
Gestión ComercialIntermedio
Experiencia en manejo de ventas, desarrollo de propuestas y fidelización de clientes en turismo.
Organización de EventosIntermedio
Capacidad para coordinar y ejecutar eventos con éxito, garantizando la satisfacción de los participantes.
Education
Técnico laboral asistente Administrativo y Gerencial
Andap
2023-01-01
Profesional en Administración de Empresas Turísticas
Universidad Católica de Manizales
Summary
Soffiaes una administradora con experiencia en supervisión, atención al cliente y gestión comercial en turismo y servicios administrativos, enfocada en la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Lideró equipos en Seguridad Social Colombia, mejorando la atención al cliente y optimizando procesos internos.
- Gestionó proyectos turísticos en la Alcaldía de Villamaría, contribuyendo al desarrollo del sector local.
- Dirigió operaciones comerciales en agencias de viajes, logrando incrementar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
- Implementó mejoras administrativas en Envia/Colvanes, agilizando la gestión de paquetería y servicios internos.
- Coordina eventos y relaciones públicas en Cotelco, fortaleciendo la imagen institucional y alianzas estratégicas.
Experience
Auxiliar administrativa en el área de paquetería
Envia/Colvanes
2024-01-16 - Actual
Supervisora de personal • Jefe de servicio al cliente
Seguridad Social Colombia
2022-05-15 - 2023-04-15
Auxiliar administrativa • Jefe comercial
Hotel Nuevo Escorial
2022-01-15 - 2022-04-03
Asesora en proyectos turísticos
Alcaldía De Villamaría
2021-01-10 - 2021-12-25
Administradora • Jefe comercial
Agencia de viajes Juva Travels
2019-09-01 - 2019-12-30
Recepcionista y auxiliar en la agencia de viajes
Hacienda Venecia
2019-06-12 - 2019-08-30
Administradora • Jefe comercial
Positive tourism and market
2018-08-30 - 2019-06-01
Administradora
Fitbits
2018-02-10 - 2018-08-25
Pasante de turismo
Instituto de Cultura y turismo
2016-08-02 - 2016-12-30
Apoyo en eventos • Relacionista pública
Cotelco
2013-06-01 - 2013-12-01
Skills
Gestión AdministrativaAtención al ClienteGestión ComercialOrganización de Eventos
Published on CazVid - Jun 2, 2026