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Sofia
Profesional en atención al cliente con experiencia en comunicación y resolución de problemas
Contact
Competencies
Aplicó habilidades de comunicación efectiva en atención al cliente y resolución de dudas.
Identificó y resolvió dudas y situaciones de atención en call center y negocio familiar.
Colaboró con colegas en entornos de atención y gestión en diferentes ámbitos laborales.
Se ajustó a diferentes entornos de trabajo, incluyendo atención telefónica y atención presencial.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención telefónica y presencial, habilidades en comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo, orientada a brindar una experiencia positiva al cliente.
Key Achievements
- Atendió a clientes en entornos de atención telefónica y presencial, gestionando múltiples tareas simultáneamente.
- Desarrolló habilidades comunicativas y de resolución en situaciones de estrés en call center.
- Participó en la atención a clientes en un negocio familiar, mejorando la experiencia del cliente en la recepción.
Experience
estetica canina (negocio familiar)
Atender a los clientes en la recepción, telefónicamente y por Whatsapp.
Call center
Atender llamadas para resolver dudas y darle instrucciones a clientes., Capacidad para comunicarse efectivamente y mantener la calma en situaciones estresantes, Capacidad de manejar varias tareas al mismo tiempo de manera eficiente.