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Sofia
Management Assistant
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Competencies
Experiencia demostrada en Notion.
Experiencia demostrada en Gestión de proyectos operativos y creativos.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en CRM.
Education
Languages
Summary
Management Assistant buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente de Dirección & Soporte Operativo
Soporte ejecutivo directo a la CEO: gestión de correos, bandeja de entrada, coordinación de agenda y reuniones — preparación de materiales, resúmenes y documentos clave. Gestión de calendario y seguimiento de plazos — control de procesos internos y flujos operativos en Notion y Trello. Creación y mantenimiento de procedimientos operativos, checklists y bases de datos en Notion. Generación de leads y búsqueda activa en LinkedIn — registro en CRM y seguimiento hasta cierre comercial. Organización de carpetas y sistemas internos. Soporte en procesos de selección
Encargada de Incorporación de Clientes & Atención al Cliente
Conducción de reuniones de bienvenida a nuevos clientes: presentación del programa, primeros pasos y plataformas. Alta y gestión de accesos a plataformas del programa — asistencia técnica inicial a cada cliente. Primera línea de atención al cliente: resolución de consultas, pausas y problemas — derivación y seguimiento hasta resolución
Community Manager & Gestión de Contenido
Creación de contenido orgánico para Instagram y LinkedIn: diseño gráfico (Canva), redacción de copies y publicación según calendario de contenido semanal. Producción y edición de piezas visuales y video (CapCut) para campañas publicitarias en Instagram y Facebook. Planificación y programación de publicaciones — gestión de calendario editorial e interacción con la comunidad. Uso de Claude y ChatGPT para generación de copies, briefs de imagen y guiones de video — optimizando el flujo de creación de contenido
Asistente de Relevamiento de Datos
Relevamiento de datos mediante encuestas a turistas en eventos. Carga, validación y actualización en bases digitales para informes estadísticos
Soporte Administrativo y Atención al Cliente
Asistencia presencial a +200 estudiantes en procesos de inscripción, credenciales y consultas. Preparación de documentos, gestión de archivos y procesamiento digital de registros con precisión y confidencialidad. Trabajo en equipo multicultural
Soporte Administrativo
Contrato por proyecto. Organización y digitalización de registros físicos y electrónicos. Carga de datos en sistemas internos con precisión y confidencialidad. Soporte general de oficina
Atención al Público en Eventos
Control y distribución de uniformes para el personal en eventos deportivos y culturales. Registro de inventario y comunicación constante con supervisores y personal operativo