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Karen
Especialista en logística y SAP con experiencia en gestión integral de pedidos
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Competencies
Utiliza SAP para realizar gestión de inventarios, facturación y logística.
Coordina recolecciones y devoluciones de productos asegurando la eficiencia del proceso.
Gestiona pedidos y facturas electrónicas, garantizando la radicación de documentación fiscal.
Provee soporte técnico a usuarios mediante llamadas, resolviendo inquietudes y problemas básicos.
Utiliza Excel y Word para elaborar informes, gestionando datos y documentos administrativos.
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Summary
Profesional con experiencia en gestión logística, facturación electrónica y atención al cliente en entornos corporativos, con habilidades en SAP y herramientas Office.
Key Achievements
- Dominio de módulos SAP MM, SD y LETRA para optimizar procesos logísticos y comerciales
- Implementación de logística inversa y control de inventarios en entornos corporativos
- Gestión eficiente de facturación electrónica y despacho de pedidos controlando procesos críticos
Experience
Experiencia en SAP módulos; MM, SD, LETRA, Logística inversa: Recolecciones de producto por devolución, garantía o trocaciones de producto, Facturación de pedidos: Se recibe el pedido en bodega, a través de SAP, se alista el pedido, luego se factura y 3 veces a la semana se realiza la revisión a través de Certifactura que la factura se haya radicado al cliente con éxito., Transportes y gastos de transportes: al realizar un despacho se genera un documento de transporte para luego imputar el gasto del despacho
Atención al cliente mediante llamadas, dando soporte técnico a equipos tecnológicos
Experiencia laboral en SAP Módulos: MM, SD, LETRA, Manejo de facturación electrónica, facturación de pedidos, logística inversa, transportes y distribución, picking, packing, despachos, control de inventarios, distribución, logística inversa., Manejo de herramientas office (Excel, Word) correo corporativo