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Ana
Asistente con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente
Contact
Competencies
Manejo de reportes, presupuestos y documentos administrativos en distintas organizaciones.
Respuesta y soporte a clientes, gestión de información y atención en diferentes roles.
Dominio de Microsoft Office, Windows, Internet, y sistemas específicos como MAS500 y ARIA.
Realización de actas, reportes y comunicación efectiva con distintos departamentos.
Control de presupuestos, cobros, pagos y reportes financieros en entornos sanitarios y corporativos.
Education
Languages
Summary
Asistente con amplia experiencia en apoyo a operaciones, gestión documental y atención a clientes en distintos sectores.
Key Achievements
- Apoyó en la gestión de producción y administración en Guateplast, mejorando la comunicación con clientes
- Implementó procesos de reporte y control en la Junta de Médicos del Colegio Estomatológico de Guatemala
- Realizó análisis y reporte de competencia y promoción en Laboratorio La Santé – Farmandina
Experience
Assistant
Support all the aspects of production and office management to Operations Director, Communication with clients providing all kind of information they may need., Daily reports, Quotes, Confidential information, Management of cellphones for the company, Insurance management and reports, Serve as direct assistant
Secretary of Board of Doctors
Minutes, Checks delivery, Retirements, Subsidies, Customer Service, Reporting to the board, Statements, Budgets, Investments, Control of medical insurance of the members, Collections
Marketing Analyst
Reports, Rankings (Competition situation), Promotional, Analysis, Get information from Explora data
Assistant
Budgets, Sales & Collections, Human Resources, Fees Reports, Petty cash, Customer Service
Assistant
Receptionist, Payments, Billings, Sales, Petty cash, GPS Control, Human Resources, Receiving products like GPS