Solangy - Analista con 5 años de experiencia en gestión administrativa y financiera
Summary
Persona comprometida y responsable con experiencia en manejo de documentos, atención al cliente, y resolución de conflictos. Gestora eficiente en la digitalización y organización de información.
Video Resume
Key Achievements
- Atención y asesoría al cliente en diferentes roles y empresas
Skills
Experiencia en validación, organización y digitalización de información financiera y administrativa.
Proporcionó atención y asesoría en roles de atención y soporte interno y externo.
Utilización de Office y macros para elaboración de informes y gestión de bases de datos.
Habilidades en redacción de cartas, atención telefónica y atención al cliente.
Capacidad para mantener un rendimiento efectivo en ambientes dinámicos y con plazos estrictos.
Experience
Analista mesa de control
VENTAS Y SERVICIOS SAS
Validación documental de créditos de libranza, Validación de centrales de riesgo, Clasificación y tipificación de clientes, Organizar y digitalizar la información, Brindar atención al cliente interno, Reportar novedades presentadas en la gestión del cargo
Operador
CONTACTAMOS S.A.S.
Atención y asesoría a clientes, Seguimiento a la negociación hecha con el cliente
Aprendiz Sena
BANCO PICHINCHA S.A.
Validación documental de créditos de libranza, Organizar y digitalizar la información, Brindar atención al cliente interno
Asesor Comercial
IN FASHION KIDS
Atención al cliente en punto de venta, Organización y ubicación de mercancía en estantes, Manejo de caja y medios de pago
Operador
IQ autsorsing
Revisión de documentos y oficios, Validar demandas, generar embargos, Realizar cartas con respuestas de proceso
Education
Instituto triangulo
Bachiller académico
Sena
Técnico en Asistencia Administrativa
Service Quality Institute
Estudios complementarios