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Solangy
Analista con 5 años de experiencia en gestión administrativa y financiera
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Contact
Competencies
Experiencia en validación, organización y digitalización de información financiera y administrativa.
Proporcionó atención y asesoría en roles de atención y soporte interno y externo.
Utilización de Office y macros para elaboración de informes y gestión de bases de datos.
Habilidades en redacción de cartas, atención telefónica y atención al cliente.
Capacidad para mantener un rendimiento efectivo en ambientes dinámicos y con plazos estrictos.
Education
Summary
Persona comprometida y responsable con experiencia en manejo de documentos, atención al cliente, y resolución de conflictos. Gestora eficiente en la digitalización y organización de información.
Key Achievements
- Validación y organización de documentos para créditos en sector financiero
- Implementación de procesos de digitalización y control de información
- Atención y asesoría al cliente en diferentes roles y empresas
Experience
Analista mesa de control
Validación documental de créditos de libranza, Validación de centrales de riesgo, Clasificación y tipificación de clientes, Organizar y digitalizar la información, Brindar atención al cliente interno, Reportar novedades presentadas en la gestión del cargo
Operador
Atención y asesoría a clientes, Seguimiento a la negociación hecha con el cliente
Aprendiz Sena
Validación documental de créditos de libranza, Organizar y digitalizar la información, Brindar atención al cliente interno
Asesor Comercial
Atención al cliente en punto de venta, Organización y ubicación de mercancía en estantes, Manejo de caja y medios de pago
Operador
Revisión de documentos y oficios, Validar demandas, generar embargos, Realizar cartas con respuestas de proceso