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Soledad
Atención al cliente / Teleoperadora
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención telefónica.
Experiencia demostrada en Resolución de incidencias.
Experiencia demostrada en Asesoramiento.
Experiencia demostrada en Fidelización de clientes.
Experiencia demostrada en Comunicación.
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Summary
Atención al cliente / Teleoperadora buscando nuevas oportunidades
Experience
Atención al cliente / Teleoperadora
Atención telefónica y asesoramiento personalizado a clientes.. Gestión diaria de llamadas, consultas, solicitudes e incidencias.. Seguimiento, captación y fidelización de clientes.. Orientación comercial y detección de necesidades.. Resolución de situaciones diversas con comunicación cercana y profesional.. Organización autónoma del trabajo desde casa y cumplimiento de horarios y objetivos.. Manejo habitual de herramientas informáticas y plataformas de comunicación y gestión.
Dependienta
Atención al público, venta, asesoramiento y gestión cotidiana del establecimiento.
Decoradora y encargada de apertura de bar de copas
Coordinación de la puesta en marcha, decoración y organización inicial.
Cajera, repositora / frentista y camarera de cafetería
Atención al cliente, caja, reposición y apoyo en cafetería.
Encargada
Atención a clientes y coordinación operativa del establecimiento.
Teleoperadora
Gestión telefónica de cobros, seguimiento de incidencias y comunicación con clientes.
Apertura de locutorio
Puesta en marcha y organización inicial del negocio.
Secretaria y compras
Gestión administrativa, compras, control de stock de obras y apoyo en la organización de personal.
Comercial de cámaras de seguridad
Desarrollo del proyecto y de la red comercial, captación y gestión de clientes.
Teleoperadora
Captación de participantes para entrevistas, coordinación del proyecto y gestión telefónica de cobros e impagos.
Secretaria, auxiliar de estética, teleoperadora y comercial de calle
Atención al cliente, tareas administrativas, telemarketing, apoyo en estética y actividad comercial.
Representante comercial
Representación comercial, captación y seguimiento de clientes.
Vendedora de exposición y atención al cliente
Venta, atención presencial y telefónica y asesoramiento comercial.
Estética y formación del personal
Atención especializada y formación de personal.
Tratamientos de estética no quirúrgica
Atención personalizada y asesoramiento a clientes.
Gerente de desarrollo en franquicias
Comercialización y desarrollo de franquicias en Argentina, Chile y Uruguay.
Gerente de comercialización - Locales de Argentina y Miami
Gestión comercial, coordinación de establecimientos y atención a clientes.
Encargada de local - Alta costura
Gestión del local, ventas y atención personalizada.
Asistente de dirección
Apoyo a dirección, organización y tareas administrativas.
Atención telefónica y gestión de consultas
Atención personalizada, comunicación telefónica, seguimiento de consultas y gestión de relaciones con clientes.
Comercial y desarrollo de negocio
Desarrollo de proyectos, red comercial, captación y gestión de clientes.
Teleoperadora y coordinación
Captación de participantes, coordinación del proyecto y gestión telefónica de cobros e impagos.
Secretaria, auxiliar y comercial
Atención al cliente, tareas administrativas, telemarketing y apoyo comercial.
Representante comercial
Representación comercial, captación y seguimiento de clientes.
Vendedora y atención al cliente
Ventas, atención presencial y telefónica y asesoramiento comercial.
Especialista y formadora
Atención especializada y formación de personal.
Asesoramiento al cliente
Atención personalizada y asesoramiento en tratamientos de estética no quirúrgica.
Gerente de desarrollo de franquicias
Comercialización y desarrollo de franquicias en Argentina, Chile y Uruguay.
Gerente comercial y responsable de establecimiento
Gestión comercial, coordinación de establecimientos, ventas y atención al cliente.
Asistente de dirección
Apoyo a dirección, organización y tareas administrativas.
Skills
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Video Transcript 1
una clienta estaba muy enfadada porque dentro del call donde yo estoy trabajando no la habían atendido como correspondía. Me la pasaron, la tranquilicé, le hablé, le dije cómo la podíamos ayudar y a los cinco minutos estaba totalmente tranquila.