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Soledad
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Microsoft Word.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Secretaria Administrativa
Atención presencial, telefónica y por WhatsApp a pacientes, gestionando consultas y la agenda del consultorio.. Gestión de turnos mediante sistema Calu y seguimiento de reprogramaciones.. Cobro de consultas y medicación preparada, manejo de caja y preparación de pagos a farmacias y proveedores.. Resolución de incidencias administrativas para asegurar la continuidad de la atención y actualización de registros en Excel.
Encargada de Mostrador / Auxiliar de Farmacia
Atención integral a clientes y pacientes de forma presencial, telefónica, por correo electrónico y WhatsApp.. Validación de recetas y prestaciones de obras sociales, gestionando autorizaciones y resolviendo incidencias.. Gestión de ingresos, seguimiento de reclamos de facturación y solicitud/reposición de mercadería.. Organización del equipo: distribución de tareas, horarios, licencias, vacaciones y capacitación de colaboradores.. Coordinación de procesos vinculados al control de stock, trazabilidad, vencimientos, devoluciones e inventarios.
Encuestadora
Relevamiento de información mediante encuestas domiciliarias, operativos de boca de urna y registro preciso de datos.