This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Solorzano
Atención al cliente / Barista / Apoyo operativo
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Recepción.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad al cambio.
Experiencia demostrada en Proactividad.
Education
Summary
Atención al cliente / Barista / Apoyo operativo buscando nuevas oportunidades
Experience
Atención al cliente / Barista / Apoyo operativo
Brindé atención al cliente ofreciendo asesoría sobre productos de pastelería y bebidas y garantizando un servicio de calidad.. Preparé bebidas de cafetería y calibré la máquina de café y el molino.. Realicé el servicio de alimentos y bebidas.. Apoyé en decoración de pastelería y preparación de alimentos.. Gestioné cobros, arqueos y cierres de caja.. Coordiné tareas del equipo de meseros.. Participé en control de inventarios y bodega.. Me desempeñé eficientemente en alta presión.. Capacité a nuevos empleados en técnicas de servicio al cliente.. Resolví quejas de clientes, logrando un 95% de resolución en el primer contacto.. Desarrollé relaciones sólidas con clientes, fomentando la lealtad a la marca.
Practicas
Brindé atención y orientación a clientes y visitantes.. Apoyé en la gestión administrativa, organización de documentación y control de asistencia.. Participé en la organización y coordinación logística de eventos.. Colaboré en el control de inventarios, recepción de insumos y organización de bodega.. Desarrollé habilidades de trabajo en equipo, organización y resolución de requerimientos.
Mesero
Brindé atención personalizada a los invitados.. Realicé el montaje y preparación de mesas.. Coordiné con cocina y bar.. Atendí solicitudes especiales.. Colaboré en la organización, limpieza y desmontaje.