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STEFANÍa
Psicóloga con experiencia en atención al cliente y liderazgo de equipos
Contact
Managua, Managua Department, Nicaragua
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Proporcionó atención a clientes en tiendas y centros de rehabilitación, asegurando satisfacción y resolución de necesidades.
Liderazgo de equiposIntermedio
Coordino y lideró grupos en call centers, fomentando la colaboración y motivación del equipo.
Comunicación efectivaAvanzado
Demostrada en interacción con clientes y supervisión de personal en entornos de atención y cobranza.
Habilidades empatía y escucha activaAvanzado
Aplicadas en la terapia y rehabilitación para comprender y apoyar a los pacientes de forma efectiva.
Education
Lic. Psicología
Universidad Multidisciplinaria
Técnico general en Recursos humanos
Instituto Nacional Tecnológico
Summary
Profesional dedicada con experiencia en atención al cliente, liderazgo de equipos y rehabilitación, enfocada en brindar apoyo y mejorar la experiencia del usuario.
Key Achievements
- Gestionó atención al cliente en Tiendas GCM, mejorando la experiencia y satisfacción del cliente.
- Lideró equipos en Call centers, coordinando actividades y facilitando comunicación efectiva.
- Desarrolló habilidades en cobranza y rehabilitación en entornos de alta presión y responsabilidad.
Experience
Terapeuta
Trabajo independiente
Promotora de ventas
Tiendas GCM
Atención al cliente
Ejecutiva de cobranza
Call center ARASHI
Líder de grupo
Call center Luyuang
Psicóloga
Centro de rehabilitación CARA
Skills
Atención al clienteLiderazgo de equiposComunicación efectivaHabilidades empatía y escucha activa
Published on CazVid - May 17, 2026