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Stefany
Desarrollador de Software con 5 años de experiencia en tecnología e innovación
Contact
Competencies
Creó y mantuvo aplicaciones en Java para diferentes plataformas y necesidades.
Participó en la planificación y ejecución de proyectos usando metodologías ágiles.
Diseñó interfaces de usuario intuitivas y funcionales para aplicaciones web.
Colaboró eficientemente con diferentes departamentos en proyectos tecnológicos.
Education
Summary
Desarrollador de software con experiencia en la creación de soluciones tecnológicas innovadoras y liderazgo en proyectos de desarrollo.
Key Achievements
- Lideró proyectos de desarrollo de aplicaciones móviles con implementación exitosa
- Ampliación del portafolio técnico incluyendo nuevas tecnologías y lenguajes de programación
- Responsable de la coordinación y supervisión de un equipo multidisciplinario
Experience
Agente de servicio al cliente
Atención al cliente a través de chat, asegurando una comunicación efectiva y eficiente., Análisis detallado de órdenes médicas para garantizar la correcta administración de servicios de salud., Autorización de medicamentos esenciales, siguiendo protocolos establecidos para la seguridad del paciente., Aprobación de procedimientos médicos, incluyendo radiografías y diversos exámenes, con base en criterios clínicos., Manejo de solicitudes y consultas de pacientes, proporcionando respuestas claras y concisas., Colaboración con el equipo de salud para facilitar un servicio al cliente de alta calidad., Resolución de incidencias relacionadas con la autorización de servicios médicos, demostrando capacidad de respuesta y atención al detalle.
Agente de tráfico
Gestión de atención al pasajero, incluyendo la realización de check-in y revisión de documentación para vuelos internacionales., Operación de acople y desacople de puentes de embarque, asegurando la eficiencia y seguridad en el proceso de abordaje de aviones., Ejecución de protocolos de seguridad mediante la realización de preguntas sobre mercancías peligrosas en equipajes de bodega., Coordinación y envío de equipajes de bodega, garantizando el cumplimiento de las normativas y tiempos establecidos., Promoción y venta de servicios adicionales (ancillaries) para los vuelos, contribuyendo al incremento de ingresos., Manejo de caja y transacciones financieras, asegurando la precisión y responsabilidad en el manejo de fondos.