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Stephany
Asistente administrativa y ventas con experiencia en atención al cliente y gestión comercial
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Competencies
Brindo asesoramiento personalizado y resolutivo, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente.
Realizo tareas administrativas como facturación, cobros, y apoyo en procesos internos con precisión y eficiencia.
Mantengo una comunicación clara y concisa en ambientes académicos, comerciales y administrativos.
Aplico estrategias de venta y manejos de caja para cumplir objetivos comerciales en tiendas y distribuidoras.
Coordino y apoyo en actividades grupales bajo presión, asegurando resultados eficientes.
Education
Summary
Soy una profesional versátil con experiencia en atención al cliente, tareas administrativas y gestión de ventas en distintos entornos. Poseo habilidades en comunicación efectiva, trabajo en equipo y resolución de conflictos, aportando valor en ambientes dinámicos y orientados al cliente.
Key Achievements
- Facilité la comunicación entre docentes y estudiantes, mejorando la orientación académica en la Universidad Latina.
- Gestioné facturación y registros en el concesionario Volkswagen, asegurando precisión en procesos administrativos.
- Desarrollé habilidades en manejo de caja, facturación y atención al cliente en diversos puestos minoristas y de servicio.
Experience
Concesionario Volkswagen
Me encargaba de auxiliar de Facturación en donde registraba facturas de taller y repuestos en la DGI., Apoyo en el área administrativa, Cotizaciones.
Asistente contable/ caja
Caja-Facturación, Elaboración de recibos, Aplicación de Anticipos, Facturación de Órdenes de taller, Facturación de repuestos, Cuadre de cierres de punto de venta.
Asesora de Ventas - Atención al Cliente - Cajera
Brindé recomendaciones personalizadas de productos de salud y belleza, mantuve un conocimiento actualizado sobre las últimas tendencias y productos., Resolví consultas y problemas de los clientes, aseguré un ambiente de compras agradable, proporcioné información sobre promociones y descuentos.,...
Asesora de Ventas - Ayudante General
Supervisar, planificar, coordinar y dirigir las tareas de todos los colaboradores de la tienda retail., Controlar los indicadores de rendimiento clave de la tienda (KPI)., Implementar estrategias de venta e imagen para el cumplimiento de los objetivos de ventas mensuales., Apoyar en las funciones...
Asistencia Académica - Recepcionista
Era la encargada de articular la comunicación entre el docente y los estudiantes pertenecientes a una clase, y guiar a los estudiantes en los diferentes procesos dentro del recinto universitario, como ubicarse en su salón de clases, proceso de prematricula, matrícula, retiro e inclusión.,...
Cajera-Vendedora
Atender cordialmente al cliente, escucharlo y asesorarlo para elegir un equipo electrónico de acuerdo a su necesidad., Ampliar la cartera de clientes proponiéndoles los beneficios de nuestros artículos., Atender solicitudes de pedido mediante nuestros diferentes canales de atención., Realizar el...