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Stephany
Asistente administrativo
Contact
Competencies
Habilidad para expresar ideas claramente y escuchar activamente en diferentes contextos laborales.
Capacidad para mantener archivos precisos y facilitar el acceso a información importante.
Excelentes habilidades para brindar atención empática y resolver necesidades de clientes eficientemente.
Comprometida con la calidad del trabajo y la puntualidad en todas las tareas asignadas.
Experiencia en manejo de plataformas, procesos administrativos y coordinación de tareas múltiples.
Education
Summary
Stephany es una asistente administrativa comprometida, con habilidades en atención al cliente, gestión documental y organización. Con experiencia en diversos sectores, busca aportar eficiencia y excelente servicio.
Key Achievements
- Garantizó precisión en transacciones y balance de efectivo en Express Global SAS, mejorando la eficiencia operativa.
- Implementó rotulación y foliación de archivos, optimizando la organización y recuperación de documentos en Intelligent Document Services.
- Brindó atención de alta calidad en call center, mejorando la experiencia del usuario y facilitando el acceso a información clave.
- Gestionó la programación de turnos y documentación en Gendarmes de Seguridad, asegurando la continuidad operativa.
- Asistió en la validación y gestión de servicios médicos, mejorando la atención al cliente en Actisas.
Experience
Asistente administrativo
Atención al cliente con eficiencia garantizando una experiencia positiva. Manejo responsable de caja, asegurando la precisión en las transacciones y el balance de efectivo. Organización y mantenimiento de archivos, facilitando la recuperación rápida y eficiente de documentos. Coordinación de rutas para el recaudo de dinero, optimizando tiempos y recursos. Procesos de afiliación a la seguridad social
Auxiliar de Archivo
Rotulación precisa de documentos, facilitando la identificación y el seguimiento de los mismos. Foliación detallada de archivos, asegurando la coherencia y el orden en el sistema de archivo. Valoración de archivos para determinar su importancia y establecer prioridades en su conservación
Agente call center
Brindé atención al cliente de alta calidad durante la temporada en el CRM. Expliqué detalladamente el funcionamiento del sitio web de la Cámara de Comercio de Cali. Asistí a los usuarios en la realización de pagos en línea y en la navegación de la plataforma digital
Asistente de Operaciones
Brindé atención al cliente de alta calidad. Gestioné el archivo de documentos de manera organizada. Coordiné la programación de turnos de los guardas. Administré la plataforma de la sociedad portuaria. Apoyé al área de recursos humanos en la programación y gestión de entrevistas de trabajo
Auxiliar Financiero
Atención al cliente de alta calidad en la Clínica Santa Sofia del Pacifico. Proporcioné asistencia informativa y empática al público en la validación de servicios médicos. Realicé la gestión eficiente de la solicitud de servicios médicos. Administré de manera responsable la caja menor
Representante Legal
Coordinación de programas de labor social enfocados en niños de la primera infancia. Gestión de procesos de contratación y administración de personal. Administración y pago de obligaciones de seguridad social para empleados. Ejecución de la nómina y aseguramiento de pagos puntuales a empleados