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Stephany
Ejecutivo de servicio al cliente
Video resume
Contact
Competencies
Brindó atención personalizada y resolvió problemas para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
Lideró y gestionó equipos en un entorno hotelero, fomentando la cooperación y eficiencia.
Planificó y coordinó servicios de alojamiento y tareas administrativas para mejorar la operatividad.
Utilizó Excel y Word para tareas administrativas y de gestión en el entorno hotelero.
Education
Languages
Summary
Ejecutivo de servicio al cliente con trayectoria en atención y gestión operacional en hotelería, orientado a mejorar la experiencia del huésped y optimizar procesos.
Key Achievements
- Garantizó una experiencia de calidad para huéspedes en Hotel Decameron Galeon mediante atención y orientación efectivas.
- Participó en la coordinación de servicios de alojamiento, supervisando tareas administrativas y operativas para mejorar la eficiencia.
- Mantuvo altos estándares de calidad en la atención, asegurando satisfacción del cliente y cumplimiento de las normativas del hotel.
Experience
Ejecutivo de servicio al cliente
Atención y orientación a los huéspedes para garantizar una experiencia de calidad., Apoyo en la coordinación de servicios de alojamiento, tareas administrativas y gestión operativa en un hotel., Asegurar que los estándares de calidad se cumplan de manera eficiente.