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Stephany
Profesional en Mercadotecnia con experiencia en logística, atención al cliente y gestión digital
Contact
Competencies
Capacidad para gestionar campañas y contenidos en plataformas digitales, mejorando la presencia online de la organización.
Habilidad para asesorar y ofrecer soluciones efectivas a clientes, fomentando relaciones positivas y fidelización.
Experiencia en la coordinación de promociones y eventos, asegurando la eficiencia en la gestión y ejecución.
Dominio de Excel, PowerPoint, Word, Canva, CapCut, Jira, SPSS, y plataformas tecnológicas para apoyar tareas administrativas y analíticas.
Education
Languages
Summary
Estudiante de Mercadotecnia con experiencia en control de correspondencias, organización de eventos, asesoría a clientes y gestión digital. Competente en herramientas como Excel, Jira, Canva y SPSS.
Key Achievements
- Gestionó con éxito el control de correspondencias institucionales en Banco FICENSA, optimizando procesos internos.
- Organizó campañas promocionales y eventos en BAC Honduras, mejorando la comunicación digital y la actualización de contenidos web.
- Brindó asesoría personalizada a clientes, logrando una gestión efectiva de cuentas pendientes y aumentando la satisfacción del cliente.
Experience
Control de entradas y salidas de correspondencias institucionales
Control de entradas y salidas de correspondencias institucionales.
Logística en promociones y eventos
Logística en promociones y eventos. Ingreso de gestiones en Jira. Gestión de comunicación digital. Realización de campañas. Actualización de información de productos en sitios web y plataformas electrónicas.
Ejecución de llamadas y asesoría a los clientes
Ejecución de llamadas y asesoría a los clientes ofreciendo soluciones de pago para gestionar cuentas pendientes de manera efectiva.