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Steven
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Competencies
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Capacitación.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Administración de Nómina.
Experiencia demostrada en Reclutamiento.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Auxiliar Gestión Humana
Lideré procesos de inducción, capacitación y acompañamiento al personal operativo y administrativo, garantizando una integración efectiva a la cultura organizacional.. Diseñé e impartí entrenamientos prácticos y teóricos sobre procesos agrícolas, seguridad laboral y buenas prácticas, orientados al fortalecimiento de competencias técnicas y comportamentales.. Promoví el desarrollo de habilidades blandas como trabajo en equipo, liderazgo, comunicación y resolución de conflictos, contribuyendo al bienestar y crecimiento del personal.. Coordiné con las áreas de Producción y Talento Humano la identificación de necesidades formativas y la planificación de programas de entrenamiento ajustados a los objetivos organizacionales.. Participé en el diseño y ejecución de planes de desarrollo y bienestar laboral, fomentando la motivación, el sentido de pertenencia y la retención del talento.. Realicé seguimiento y evaluación de la efectividad de los entrenamientos, identificando brechas y proponiendo estrategias de mejora continua.. Apoyé en procesos de selección, contratación y evaluación de habilidades para cargos operativos, asegurando una incorporación adecuada al equipo de trabajo.. Gestioné solicitudes y novedades del personal, garantizando una atención oportuna y empática.
Gestor de servicios
Administración integral del personal en misión dentro de la empresa usuaria.. Control y reporte de novedades de nómina: horas extras, recargos, incapacidades, permisos y ausencias.. Reclutamiento, selección y contratación de personal según los perfiles requeridos por el cliente.. Gestión documental y afiliaciones al sistema de seguridad social.. Seguimiento a contratos, prórrogas y procesos de retiro y liquidación.. Coordinación de procesos disciplinarios y acompañamiento en la resolución de conflictos laborales.. Implementación de procesos de inducción y apoyo en programas de capacitación.. Gestión del clima organizacional y atención directa a colaboradores.. Elaboración de informes de gestión e indicadores (rotación, ausentismo, desempeño).. Enlace estratégico entre la empresa usuaria y la empresa temporal, garantizando cumplimiento normativo y eficiencia operativa.
Practicante Gestión Humana
Apoyé los procesos de selección, contratación y afiliación al sistema de seguridad social, contribuyendo al cumplimiento eficiente de los procedimientos internos.. Participé activamente en actividades de bienestar laboral, formación y desarrollo, fortaleciendo la integración y motivación del personal.. Colaboré en la gestión documental y organización de archivos activos e inactivos, garantizando el control y la trazabilidad de la información.. Brindé acompañamiento al personal en procesos administrativos y de inducción, promoviendo una comunicación cercana y un ambiente laboral positivo.. Efectué la liquidación de comparendos y la gestión de cancelaciones o suspensiones de licencias ante el Registro Único Nacional de Tránsito (RUNT), manteniendo precisión y cumplimiento normativo.
Auxiliar de Ventanilla
Brindé atención oportuna y personalizada a los usuarios en la gestión de trámites ante las autoridades de tránsito, garantizando un servicio ágil y de calidad.. Gestioné procesos como traspasos, revocatorias, expedición, refrendación y duplicados de licencias de conducción, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.. Atendí y di respuesta a PQRS, aplicando habilidades de comunicación efectiva y orientación al usuario.. Efectué la liquidación de comparendos y la gestión de cancelaciones o suspensiones de licencias ante el Registro Único Nacional de Tránsito (RUNT), manteniendo precisión y cumplimiento normativo.
Auxiliar de Ventanilla
Brindé atención personalizada y acompañamiento integral a los usuarios, garantizando un servicio ágil, empático y orientado a la solución de sus necesidades.. Gestioné trámites ante las autoridades de tránsito (traspasos, revocatorias, expedición y duplicados de licencias), asegurando el cumplimiento de los requisitos y la satisfacción del usuario.. Fui responsable de la recepción, orientación y resolución de PQRS, aplicando habilidades de comunicación efectiva y escucha activa para ofrecer respuestas oportunas.. Realicé liquidaciones y gestiones administrativas ante el RUNT, manteniendo precisión en los procesos y contribuyendo a la mejora continua del servicio.. Desarrollé competencias en trabajo en equipo, gestión documental y servicio al cliente, que fortalecieron mi perfil para labores de apoyo en bienestar y gestión humana.