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Steven
Asesor de Atención al Cliente
Contact
Competencies
Experiencia en cierre de ventas, atención al cliente y upselling en diversos entornos.
Habilidad para identificar necesidades y ofrecer soluciones efectivas en atención presencial y virtual.
Capacidad para gestionar y mantener registros precisos y accesibles en diferentes ámbitos.
Competente en comunicación básica y intermedia, facilitando interacción con clientes internacionales.
Colaboro eficazmente con colegas para alcanzar objetivos comunes y mejorar el ambiente laboral.
Education
Languages
Summary
Steven es un profesional dedicado con experiencia en atención personalizada, ventas, gestión de inventarios y enseñanza de inglés. Con habilidades en organización, trabajo en equipo y resolución de inquietudes, aporta valor en ambientes dinámicos y multiculturales.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente mediante atención personalizada, logrando aumentar las reseñas positivas en un 20%.
- Gestioné inventarios y registros, optimizando procesos y reduciendo errores en un 15%.
- Capacité a nuevos empleados en atención y ventas, incrementando la productividad del equipo.
- Implementé estrategias de ventas que aumentaron las ventas en un 10% en el primer semestre.
- Brindé asesoría en inglés a adultos y niños, mejorando su confianza y habilidades comunicativas.
Experience
Asesor de Atención al Cliente
Gestión de ventas y resolución de inquietudes.. Manejo de inventario y registro de información.
Atención al cliente y ventas
Atención y asesoramiento de los planes y productos.
Profesor particular de inglés
Profesor particular de inglés básico e intermedio con adultos y niños.
Customer Service Advisor
Managed sales processes and resolved customer inquiries.. Handled inventory control and record keeping.
Customer Service and Sales Representative
Provided guidance and information about plans and products.. Delivered personalized service to national and international visitors.
Private English Tutor
Taught basic and intermediate English to children and adults.. Prepared lesson materials and monitored student progress.