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Steven
Especialista en atención al cliente con habilidades en comunicación y empatía
Contact
Zacatecoluca, La Paz Department, El Salvador
Available on CazVid
Competencies
Comunicación clara y efectivaAvanzado
Facilitó la interacción con clientes y equipos internos mediante comunicación precisa y comprensible.
Escucha activa y empatíaAvanzado
Aplicó técnicas de escucha para entender necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.
Orientación al clienteIntermedio
Brindó atención centrada en el cliente, promoviendo la satisfacción y fidelización.
Manejo de quejas y reclamosIntermedio
Resolvió conflictos mediante estrategias efectivas para la satisfacción del cliente.
Trabajo en equipo y organizaciónIntermedio
Colaboró en entornos grupales fomentando la organización y puntualidad en tareas compartidas.
Education
BACHILLERATO TECNICO EN SERVICIOS TURÍSTICOS
COMPLEJO EDUCATIVO PROFESOR CARLOS LOVATO
Completed 2025
Languages
ESPAÑOLNativo
INGLÉSNivel básico
Summary
Profesional dedicado con fuerte orientación al cliente, habilidades en comunicación, empatía y manejo de conflictos. Capaz de trabajar eficazmente en equipos y gestionar tareas organizadas.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en comunicación clara y efectiva en entornos de atención al cliente
- Aplicó escucha activa y empatía para mejorar la satisfacción del cliente
- Gestionó quejas y reclamos, fortaleciendo habilidades en manejo de conflictos y trabajo en equipo
Skills
Comunicación clara y efectivaEscucha activa y empatíaOrientación al clienteManejo de quejas y reclamosTrabajo en equipo y organización
Published on CazVid - May 17, 2026