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Steven
Profesional en atención al cliente con experiencia en servicios financieros, inmobiliarios y telecomunicaciones
Contact
Competencies
Capacidad para entender y satisfacer las necesidades del cliente, garantizando una experiencia positiva.
Habilidad para identificar y resolver inconvenientes de manera eficiente y efectiva.
Capacidad para liderar equipos y colaborar con diferentes áreas para alcanzar objetivos comunes.
Competencia en manejo de documentos, coordinación y gestión de bases de datos.
Education
Summary
Steven es un profesional dedicado con habilidades en atención al cliente, resolución de problemas y gestión administrativa, enfocado en brindar soluciones efectivas y mejorar la experiencia del usuario.
Key Achievements
- Resolución efectiva de problemas financieros en UENO BANK, mejorando la satisfacción del cliente.
- Gestión administrativa eficiente en RE/MAX, optimizando procesos y documentación.
- Atención telefónica de alta calidad en TIGO PARAGUAY, fortaleciendo la fidelización del cliente.
- Liderazgo en distribución y logística en COCA COLA, coordinando equipos y procesos con éxito.
Experience
Profesional en atención al cliente
Soporte via chat y telefónico en Ueno Bank.. Resolución de problemas relacionados con cuentas, fraudes y otros inconvenientes financieros.. Gestión de consultas, solución efectiva de problemas y manejo de clientes en situaciones desafiantes.
Back Office
Apoyo administrativo y operativo dentro del sector inmobiliario.. Gestión de documentos, coordinación de trámites, y mantenimiento de bases de datos.
Agente de ATC
Atención telefónica en el sector de las telecomunicaciones.. Resolución de problemas, gestión de consultas y prestación de un servicio al cliente de alta calidad.
Encargado de Distribución
Gestión de distribución dentro de la industria de bebidas.. Coordinación logística, gestión de inventario y liderazgo de equipos.