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Sthefani
Recepcionista con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa en entornos veterinarios y médicos
Contact
Competencies
Habilidad para brindar atención eficiente y cordial, resolviendo necesidades y promoviendo la satisfacción del cliente.
Capacidad para gestionar inventarios, agendas y documentación administrativa con precisión y organización.
Competente en coordinar tareas y mantener registros ordenados en entornos dinámicos y exigentes.
Habilidad para comunicarse claramente con clientes y equipos, facilitando la resolución de problemas.
Capacidad para colaborar eficazmente con colegas, promoviendo un ambiente laboral armonioso y productivo.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicada en atención al cliente, gestión administrativa y logística, con habilidades en comunicación y trabajo en equipo. Comprometida con la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Optimización en la gestión de citas y seguimientos, mejorando la eficiencia en la atención al cliente.
- Manejo efectivo de inventarios y gastos, contribuyendo a la reducción de costos administrativos.
- Implementación de procesos administrativos que elevaron la precisión y organización en las operaciones diarias.
- Recibimiento de pagos y gestión de caja menor con precisión, garantizando la seguridad financiera.
- Desarrollo de habilidades en atención personalizada, fortaleciendo la satisfacción del cliente.
Experience
Recepcionista
Atención al cliente, Control de agenda digital, Gestión y seguimiento de pacientes, Apoyo en gestión de inventario, logísticos y administrativos, Control de gastos, Manejo de caja menor, Recibimiento de pagos por cualquier método
Recepcionista
Atención al cliente, Control de agenda, Gestión y seguimiento de pacientes, Gestión de inventario y administrativos, Control de gastos, Manejo de caja menor y caja mayor, Recibimiento de pagos por cualquier método, Responsable de la inducción y formación del personal de reciente ingreso, Programación y coordinación de rutas de traslados de pacientes y servicios