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Sthefany
Profesional en atención al cliente y gestión administrativa en Honduras
Contact
Competencies
Habilidad para ofrecer atención personalizada y resolver necesidades de los clientes eficazmente.
Capacidad para administrar y supervisar inventarios, asegurando precisión y eficiencia en el almacenamiento.
Competencia para realizar llamadas, mensajes y presentaciones que facilitan la venta y atención.
Amplio dominio de Word, Power Point y Excel para gestión y análisis de datos.
Capacidad para colaborar eficazmente en entornos dinámicos y multidisciplinarios.
Education
Summary
Sthefany es una profesional dedicada y versátil, especializada en atención personalizada, gestión de inventarios y ventas en línea. Con habilidades en Office, busca contribuir en ambientes dinámicos y orientados al cliente.
Key Achievements
- Optimización en inventario y distribución en Tiendas Eliana, mejorando la eficiencia en un 20%.
- Desarrollo de atención personalizada en Tienda Mascarilla San Miguel, elevando la satisfacción del cliente.
- Gestión integral de bodega y datos, asegurando precisión y control en procesos logísticos.
- Amplia experiencia en atención telefónica y ventas en línea en HONDURAS MEDICAL y CLARO Honduras.
Experience
Técnico
Atención y servicio al cliente
Atención y servicio personalizado e individualizado para los clientes. Asistencia para pedidos de productos tanto de forma presencial como en línea vía redes sociales. Manejo de ingreso de los productos al sistema de cobros y facturación
Encargada de bodega
Gestión completa de bodega. Recepción y almacenamiento de productos. Distribución de mercancía. Supervisión de inventario. Revisión, supervisión de área de producción. Gestión de datos. Descarga y carga de maquinaria. Descarga de contenedores
Telemarketing
Ventas en línea. Manejo de base de clientes. Supervisión de los pedidos que salen de la bodega de descarga
Call center
Realizando llamadas y mensajes. Publicidad de los servicios residenciales mediante una base de datos