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Summer

Analista de Mesa de Control

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Manejo de información

Experiencia demostrada en Manejo de información.

Atención al cliente

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Education

Bachiller Académico
Institución Educativa Distrital - Chuniza
Completado 2013
Técnico profesional en recursos humanos
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
Completado 2015
Profesional en Seguridad y Salud en el trabajo
UNAD - Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Summary

Perfil profesional

Experience

ANALISTA DE MESA DE CONTROL

ACTIVOS S.A.S
Ene 2021 - Jun 2026

Asesorar de manera personalizada a los clientes en el punto de venta, identificando sus necesidades para ofrecer productos adecuados y maximizar los indicadores de ventas.. Gestionar el ciclo completo de venta, incluyendo la atención en frío, la demostración de productos, el cierre de la venta y el procesamiento de pagos en caja.. Garantizar la correcta exhibición del producto, el orden del inventario y la reposición de mercancía en el piso de venta de acuerdo con los lineamientos comerciales de la marca.. Ejecutar estrategias de fidelización y seguimiento posventa, resolviendo dudas o reclamaciones de los clientes.

ASESORA COMERCIAL

SARALUZ S.A.S
Ene 2020 - Feb 2021

Conocer acertadamente los productos y servicios de la organización.. Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades.. Orientar a los clientes en la compra del producto.. Realizar aperturas y cierres de la tienda.. Manejo de caja, cierre de datafonos y sistema.. Recaudo de dinero.

ASESORA COMERCIAL

SAPIA CI SAS
Ene 2018 - Mar 2019

Asesorar a los clientes en cuanto al producto que desea obtener en el almacén.. Comunicar adecuadamente a los clientes la información de los productos que se comercializan en el almacén.. Proporcionar al comprador el bien que necesita para satisfacer sus necesidades y deseos.

ASESORA DE VENTAS

D TODO / H GIRALCA S.A.S
Feb 2017 - Ene 2017

Atender las solicitudes de los clientes y servir alimentos y bebidas.. Brindar atención y servicio al cliente.. Tener conocimiento de los platillos del menú, así como el tiempo de elaboración y los ingredientes con los cuales están preparados.

VENDEDORA

ROMPECABEZAS
Feb 2016 - Nov 2016

Diligenciar instructivos, certificaciones y formatos correspondientes al personal de la empresa.. Manejo del sistema de la información de talento humano.. Proporcionar atención y servicio al cliente interno y externo de la empresa.. Apoyo en el área administrativa y recepción.

RECEPCIONISTA

Gonet Colombia S.A
Feb 2015 - Nov 2016

Diligenciar instructivos, certificaciones y formatos correspondientes al personal de la empresa.. Manejo del sistema de la información de talento humano.. Proporcionar atención y servicio al cliente interno y externo de la empresa.. Apoyo en el área administrativa y recepción.

AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS - APRENDIZ

Gonet Colombia S.A
Sep 2014 - Feb 2015

Skills

Manejo de informaciónAtención al cliente
Published on CazVid - Aug 25, 2026
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