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Susana
Atención al Cliente con experiencia en gestión y liderazgo de puntos de venta
Contact
Competencies
Excelentes habilidades en atención, resolución de conflictos y fidelización del cliente en diversos entornos comerciales.
Capacidad para dirigir equipos, gestionar recursos y coordinar operaciones en puntos de venta y equipos administrativos.
Experiencia en manejo de pagos, verificación de funciones del personal y control de procesos administrativos.
Habilidades para establecer relaciones efectivas con clientes, proveedores y equipos de trabajo.
Education
Summary
Susana cuenta con sólida experiencia en atención al cliente, supervisión de puntos de venta y gestión administrativa. Destaca por su liderazgo, atención personalizada y capacidad para optimizar procesos.
Key Achievements
- Lideró la gestión y supervisión de puntos de venta, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
- Implementó procesos de control y manejo de pagos, optimizando la atención y reduciendo errores.
- Coordina y verifica funciones del personal, asegurando el cumplimiento de metas y estándares de calidad.
- Desarrolló habilidades administrativas y de atención personalizada en entornos dinámicos y competitivos.
- Amplia experiencia en atención al cliente y gestión de proveedores, garantizando un servicio de calidad.
Experience
ATENCION AL CLIENTE
AUXILIAR DE MERCADEO
SUPERVISORA PUNTO DE VENTA
Verificar las funciones de cada encargado de los locales.. Manejo de personal y proveedores.. Servicio al cliente, manejo de todos los medios de pago.. Líder de producción y gestión en procesos de limpieza.
Asistente Administrativa
Servicio al cliente.. Manejo de proveedores.
Analista Contable
Manejo del Sistema Flexline y Sistema Administrativos de Contabilidad (ACCPAC International) y módulos C/P Transacciones (Lista de Lotes Facturas, Lista de Lotes de Ajustes y Lista de Lotes de Pagos).. Libro Cálculo, Libro Mensual y Libro Macro.. Elaboración de cheques pagos a proveedores, control de caja chica, requisiciones de pago e Inventario en el Dpto. de Almacén.