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Suzetty
Administradora con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente
Contact
Competencies
Organiza y planifica tareas administrativas y procesos de gestión documentaria.
Facilita la comunicación efectiva en atención al cliente y elaboración de documentos.
Colabora en la gestión de equipos y coordinación en tareas administrativas.
Actúa con eficacia para resolver incidencias y gestionar procesos administrativos.
Participa en negociaciones relacionadas con arrendamientos y servicios.
Education
Languages
Summary
Administradora con experiencia en gestión documental, atención al cliente y procesos administrativos en sectores públicos y privados, con habilidades en planificación, comunicación y resolución de problemas.
Key Achievements
- Desarrolló y gestionó procesos administrativos en sectores públicos y privados.
- Manejo eficiente de documentos internos y gestión de pagos de alquiler.
- Atención y resolución de incidencias en call center para mejorar el servicio al cliente.
Experience
Administradora
Administración eficiente de documentos internos., Control y seguimiento de pagos de alquiler., Asesoramiento a interesados en arrendamiento de inmuebles., Desarrollo de procesos administrativos y gestión documental en sectores públicos y privados., Gestión de procesos bancarios, incluyendo transferencias interbancarias nacionales e internacionales.
Agente de call center
Recepción y resolución de llamadas de atención al cliente., Gestión y solución de incidencias en el servicio., Presentación de nuevas ofertas para optimizar el servicio.
Auxiliar de secretaria
Control de la recepción de documentación administrativa., Elaboración de documentos administrativos como cartas y resoluciones., Gestión de consultas y atención al público., Colaboración en tareas administrativas y de recursos humanos del Decanato.