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tabitavs

Representante de atención al cliente bilingüe

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Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
Available on CazVid
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Competencies

Comunicación clara

Experiencia demostrada en Comunicación clara.

Atención y orientación al cliente

Experiencia demostrada en Atención y orientación al cliente.

Resolución de problemas

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

Adaptabilidad y aprendizaje

Experiencia demostrada en Adaptabilidad y aprendizaje.

Trabajo en equipo

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Education

Músicas Tradicionales y Populares
Instituto Universitario Popular de Cultura (IUIPC)
Diplomado, Técnica Vocal Moderna
Fundación Madame Blue
Bachillerato
Colegio Santa María Stella Maris
Completado 2018
Curso, Producción musical / Ableton Live
Udemy
Formación complementaria
2011

Languages

InglésC1
EspañolNativo

Summary

Representante de atención al cliente bilingüe buscando nuevas oportunidades

Experience

Representante de atención al cliente bilingüe

Foundever
Ene 2025 - Feb 2026

Atendí consultas telefónicas de clientes en Estados Unidos sobre información de cuentas, disponibilidad de préstamos y pagos pendientes.. Gestioné solicitudes relacionadas con pagos, reprogramaciones y aplazamientos, siguiendo los procesos establecidos.. Expliqué información financiera de forma clara y atendí inquietudes para facilitar la comprensión de las opciones disponibles.

Representante de atención al cliente bilingüe — MetaMask

TaskUs
May 2023 - Ene 2024

Brindé soporte por chat a usuarios de una billetera digital, atendiendo consultas sobre funcionalidades y procedimientos.. Expliqué conceptos y procesos relacionados con blockchain en un lenguaje comprensible para los usuarios.. Gestioné consultas en un entorno bilingüe, adaptando la comunicación a las necesidades de cada persona.

Cantante, equipo de entretenimiento

Compagnie du Ponant
Oct 2022 - Ene 2023

Participé como cantante en el equipo de entretenimiento de un barco de expedición, trabajando en un entorno internacional y multicultural.. Colaboré en actividades artísticas para públicos diversos durante itinerarios internacionales.

Docente independiente

Jul 2026 - Presente

Imparto clases particulares de técnica vocal en modalidad presencial y virtual, adaptando el acompañamiento a las necesidades de cada estudiante.

Producción musical

Oct 2022 - Presente

Producción de beats para artistas y obras de teatro.

Skills

Comunicación claraAtención y orientación al clienteResolución de problemasAdaptabilidad y aprendizajeTrabajo en equipo
Published on CazVid - Nov 2, 2026
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