This profile is written in Spanish
Representante de atención al cliente bilingüe
Experiencia demostrada en Comunicación clara.
Experiencia demostrada en Atención y orientación al cliente.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad y aprendizaje.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Representante de atención al cliente bilingüe buscando nuevas oportunidades
Atendí consultas telefónicas de clientes en Estados Unidos sobre información de cuentas, disponibilidad de préstamos y pagos pendientes.. Gestioné solicitudes relacionadas con pagos, reprogramaciones y aplazamientos, siguiendo los procesos establecidos.. Expliqué información financiera de forma clara y atendí inquietudes para facilitar la comprensión de las opciones disponibles.
Brindé soporte por chat a usuarios de una billetera digital, atendiendo consultas sobre funcionalidades y procedimientos.. Expliqué conceptos y procesos relacionados con blockchain en un lenguaje comprensible para los usuarios.. Gestioné consultas en un entorno bilingüe, adaptando la comunicación a las necesidades de cada persona.
Participé como cantante en el equipo de entretenimiento de un barco de expedición, trabajando en un entorno internacional y multicultural.. Colaboré en actividades artísticas para públicos diversos durante itinerarios internacionales.
Imparto clases particulares de técnica vocal en modalidad presencial y virtual, adaptando el acompañamiento a las necesidades de cada estudiante.
Producción de beats para artistas y obras de teatro.