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Analista Administrativa
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Gestión documental.
Experiencia demostrada en Facturación.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Procesamiento de nómina.
Perfil profesional
Control y orden de los documentos del área administrativa, y gestión de su archivo.. Procesamiento de la información requerida en la base de datos.. Ejecución de los procesos administrativos del área de afiliaciones.. Gestión radicación de incapacidades. Cobro de cartera y facturación.
Realización de tareas administrativas generales.. Registro de información y actualización del archivo.. Elaboración de reportes e informes internos.. Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.. Atención y filtrado de llamadas telefónicas.. Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.. Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
Dirección de operaciones administrativas, asegurando eficiencia y efectividad.. Evaluación y mejora continua de la satisfacción del cliente interno y externo.. Mantenimiento de registros y bases de datos.. Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.. Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.. Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.. Realización de operaciones bancarias básicas y gestiones ante entidades financieras.. Gestión de pagos y facturación.. Radicación y liquidación en pagos de incapacidades.