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Tatiana
Auxiliar Administrativo con experiencia en gestión financiera y documental
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Competencies
Implementa procedimientos eficientes en gestión documental, conciliación y control de pagos, optimizando procesos internos.
Apoya procesos de selección, gestión de novedades del personal y cumplimiento del sistema SG-SST en entornos laborales.
Realiza ventas de servicios y seguros, fideliza clientes y gestiona PQRs para mejorar la experiencia del usuario.
Gestiona contenidos y campañas en redes sociales para incrementar la presencia institucional y captar leads.
Elabora informes y análisis de datos para apoyar decisiones estratégicas en diferentes áreas de gestión.
Education
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Summary
Auxiliar administrativo con sólida experiencia en gestión financiera, documentación, ventas y soporte en seguridad laboral. Capaz de optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente, con habilidades en análisis de datos y gestión de redes sociales.
Key Achievements
- Gestionó y legalizó pagos, contratos y novedades de personal, asegurando cumplimiento normativo.
- Mantuvo orden en la documentación del sistema SG-SST y apoyó capacitaciones internas en seguridad laboral.
- Aumentó las ventas en Delegalo S.A.S. en un 20% mediante gestión eficiente de cartera y servicios legales.
Experience
Auxiliar Administrativo
Apoyar la gestión administrativa y financiera mediante la conciliación y manejo de cajas menores, gestión de compras y proveedores, así como el registro, control y legalización de pagos., Administrar los gastos reembolsables de clientes, garantizando orden y trazabilidad documental., Elaborar...
Auxiliar 1 / Correspondencia
Apoyar en la actualización, organización, numeración y almacenamiento de documentos, así como en las demás actividades necesarias para garantizar el cumplimiento del proceso de radicación y gestión documental.
Asesora Comercial
Realizar labores de mercadeo y manejo de redes sociales., Responsable de admitir aspirantes y realizar procesos de acompañamiento a estudiantes nuevos en los diferentes programas ofertado por la institución., Responsable de asistir a ferias y eventos institucionales con el fin de recoger leads y...
Líder de Servicio
Gestionar la venta de servicios legales (consultas, documentos, trámites, etc.) a una base de 1.000 registros, de los cuales entre 40 y 60 eran empresariales, logrando un aumento de ventas del 20%., Gestionar documentos administrativos y financieros, legalización de gastos mensuales de la empresa,...
Asesora Comercial
Encargada de realizar la venta de seguros vía telefónica a clientes peruanos., Responsable de atender, gestionar y resolver PQR ́s de clientes pospago (claro), realizar una labor de retención y fidelización de clientes.