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Tatiana
Buscando empleo en Cartago
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Competencies
Experiencia demostrada en Revisión de casos.
Experiencia demostrada en Detección de inconsistencias.
Experiencia demostrada en Validación de datos.
Experiencia demostrada en Control de versiones.
Experiencia demostrada en Navegación avanzada de bases de datos internas.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Especialista en Investigación – Operaciones de Abuso del Comprador
Revisar y validar diariamente altos volúmenes de datos de casos complejos, manteniendo una tasa de precisión del 98% en la documentación para decisiones de riesgo operativo.. Identificar y escalar inconsistencias críticas y conflictos de versiones, reduciendo la exposición a fraudes potenciales mediante el cumplimiento de estrictos estándares internos.. Colaborar con equipos multidisciplinarios para resolver vacíos de información, asegurando el 100% de cumplimiento con los requerimientos de auditoría.
Especialista en Anotación de Datos – Alexa Data Services
Clasificar y validar conjuntos de datos estructurados para modelos de aprendizaje automático, alcanzando puntuaciones de calidad consistentes por encima del 95% en múltiples entradas de documentación.. Garantizar la consistencia de los datos y el etiquetado correcto, contribuyendo directamente a la mejora en la precisión del reconocimiento de voz.. Mantener un estricto cumplimiento de los protocolos de privacidad y seguridad en un entorno controlado, manejando datos sensibles de usuarios con cero filtraciones o brechas.
Asociado de Servicio al Cliente – Dispositivos Digitales y Contenido
Documentar las interacciones con los clientes con alta claridad y precisión, utilizando sistemas internos para resolver problemas de manera eficiente.. Comunicarse eficazmente en inglés con clientes internacionales y equipos internos, resolviendo consultas complejas sobre dispositivos digitales y contenido.. Seguir procedimientos estandarizados para asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y los objetivos de satisfacción del cliente.